Analista Profesional de Requerimientos // PQR

Nos encontramos en búsqueda de profesional con experiencia en áreas operativas, de canales, tecnología o servicio al cliente, preferiblemente en el sector financiero. El rol está enfocado en la gestión eficiente de procesos operativos, análisis de datos y mejora continua.

Requisitos específicos:
Formación académica: Carreras administrativas o Derecho (Indispensable contar con tarjeta profesional)
Experiencia: 1 año certificable en áreas operativas, canales, gestión de requerimientos , preferiblemente en el sector financiero. Experiencia en gestionar procesos operativos de conciliación de transacciones; reporte de controles de Riesgos SOX D-C05; conciliación de Transferencias Masivas y transacciones internaciones CIBC; generar informes de ingresos / gastos; gestión PQRS.
Conocimientos técnicos:

-Manejo de bases de datos y paquete office (Excel avanzado)
-Power BI (deseable)
-Metodologías ágiles
-Operación de canales electrónicos

Si eres una persona con pensamiento analítico, orientación al detalle, cuentas con un manejo excelente de la comunicación por diferentes canales, eres proactivo, apasionado y estas comprometido con el aprendizaje. No dudes en aplicar a esta vacante.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato: Obra o labor
Horario: lunes a viernes 44 horas
Salario básico: $2.912.800
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, experto, profesional, professional, expert