Analista Administrativo Servicio Técnico Mac Center Grupo Davissa - Bogotá

¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Analista de Administrativo de Servicio Técnico!

Somos un importante Grupo Empresarial reconocido por ofrecer marcas y experiencias extraordinarias a nuestros clientes, con presencia en diferentes países de la región. Enfocado en comercializar productos de tecnología Apple, servicios de alta calidad y en promover una experiencia positiva tanto para nuestros clientes como para nuestros colaboradores.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Analista Administrativo, quien estará a cargo de apoyar a la dirección y coordinación de servicio técnico en el desarrollo de labores administrativas y operativas, cumpliendo con los procedimientos y estándares de servicio definidos por el área.

¿Qué harás en este rol?

- Gestión integral de facturación, órdenes de compra, causación, cobro y conciliación de proveedores.

- Control de reparaciones, garantías y servicios asegurando la correcta documentación, trazabilidad y cumplimiento de los procesos contables y de protección de datos.

- Gestión y control de precios, creación de partes y administración de inventarios de piezas mediante sistemas, garantizando la exactitud y trazabilidad de la información.

- Creación de órdenes de compra de las tiendas de acuerdo con las reparaciones ejecutadas en cada una.

- Analizar y realizar seguimiento a casos gestionados por Call Center, identificando avances y pendientes.

- Participar en la implementación y seguimiento del programa de Garantía Extendida, mediante la generación y análisis de reportes de ventas y siniestros.

¿Qué necesitas para unirte al equipo?

-Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de programas administrativos, servicio al cliente, sistemas o carreras afines.

-Experiencia: 2 años de experiencia en cargos administrativos, deseable desempeñando funciones en procesos relacionados con servicio técnico, realizando tabulación y análisis de información, gestión de llamadas a cliente externo e interno, actualización y gestión de base de datos.

-Herramientas técnicas: Excel básico - intermedio, Suite de Microsoft Office

¿Cuáles son las condiciones del cargo?

- Salario básico: 2.017.000 + Variable 150.000 (Sujeta al cumplimiento de indicadores).
- Contrato: Indefinido directo con la compañía.
- Horario: lunes a viernes 8:00 a 6:00 pm o 9:00 am a 7:00 pm.
- Oficina ubicada al norte de la ciudad (Modalidad presencial).
- Seguro de vida y previsión exequial.
- Fondo de empleados con beneficios para ti y tu familia.

Si estás listo para crecer en una compañía en constante evolución tecnológica ¡Postúlate ahora! .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, administrative, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist