analista de servicio al cliente

Importante empresa del sector de Transporte se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE para brindar apoyo a su equipo de trabajo Buscamos una persona organizada, proactiva, con alta capacidad de análisis, excelente comunicación y manejo confidencial de la información, que contribuya al cumplimiento de los objetivos corporativos.

¿ Qué buscamos ?

Se requiere una persona con excelente organización, atención al detalle, orientación al servicio, comunicación asertiva, responsabilidad, proactividad y capacidad de trabajo en equipo. Debe contar con habilidad para manejar diferentes tareas simultáneamente, hacer seguimiento oportuno a pendientes y trabajar bajo presión.Técnico en carreras administrativas, servicio al cliente, logística o afines. Experiencia mínima de 1 año en el cargo. Buen manejo de comunicación escrita y verbal. Funciones

Funciones :

Atender y gestionar requerimientos .
solicitudes o reclamos de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat, presencial).
Elaboración y seguimiento de informes

Ofrecemos

La oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Valoramos el talento y la dedicación, brindando un ambiente donde puedas desarrollarte profesionalmente.

Horario : Lunes a Sábados
Lugar : Bogotá y Alrededores
Salario : Mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley

Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos y contribuir al éxito de nuestra sucursal, ¡te invitamos a postularte!
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de análisis, Comunicación, Proactividad, Atención al detalle, Atención telefónica, Organización, Servicio al cliente, Transporte, Atención al cliente
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente