Asesor(a) de Servicio al Cliente centro comercial - Informador

¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudar a las personas? Importante centro comercial se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente (Informador/a) para brindar una experiencia excepcional a visitantes, clientes y locatarios, garantizando una atención cálida, oportuna y eficiente. Buscamos personas dinámicas, con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y facilidad para gestionar diferentes solicitudes de los usuarios. Requisitos Bachiller, Técnico o Tecnólogo. Experiencia entre 6 meses y 1 año en servicio al cliente, puntos de información o cargos comerciales. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Excelente presentación personal. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Facilidad para la resolución de conflictos y trabajo en equipo. Principales funciones Atender y orientar a clientes y visitantes en el punto de información. Resolver inquietudes, solicitudes, quejas y requerimientos. Brindar información sobre tiendas, productos, promociones y servicios del centro comercial. Gestionar y registrar PQRs. Promover el registro de facturas y campañas promocionales. Administrar y actualizar la información de marcas, directorios y eventos. Apoyar actividades de mercadeo y activaciones comerciales. Realizar control y entrega de tarjetas bono regalo. Gestionar la entrega de comunicados y documentación a locatarios. Apoyar procesos administrativos relacionados con el área de servicio al cliente. Condiciones laborales Salario: Mínimo legal vigente + Prestaciones de ley Lugar de trabajo: Cundinamarca, Bogotá , Zona Norte Modalidad: Presencial Horario rotativo: Domingo a domingo y festivos Lunes a Viernes: Apertura - 9:00am a 5:00pm Cierre: 1:00 p.m. a 9:00 p.m. Sábados y Domingos: Apertura - 9:00am a 6:00pm Cierre: 12:00pm a 9:00pm Un día compensatorio de descanso según programación ¡Si te apasiona el contacto con las personas y quieres ser la imagen de atención al cliente de un importante centro comercial, postúlate ahora!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson