Jefe De Recepción Y Reservas

JEFE DE RECEPCIÓN Y RESERVAS Reconocido centro vacacional y de convenciones requiere para su equipo de trabajo Jefe de Recepción y Reservas, para trabajar de manera presencial en Villeta, Cundinamarca. Buscamos un profesional o tecnólogo con experiencia en operación hotelera, recepción y reservas, capacidad de liderazgo y orientación al servicio, que contribuya a garantizar una excelente experiencia para los huéspedes y una gestión eficiente de la operación. Requisitos Tecnólogo o profesional en Administración Hotelera y Turística, Hotelería y Turismo, Administración de Empresas o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia en recepción hotelera o Front Office y manejo de reservas en hoteles. Experiencia en gestión de ocupación, tarifas, canales de venta y procesos de facturación. Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos de trabajo. Deseable experiencia en hoteles campestres, turísticos, centros vacacionales o establecimientos de recreación. Orientación al servicio, liderazgo, organización y capacidad para la toma de decisiones. Funciones principales Dirigir y controlar los procesos de recepción y reservas del establecimiento. Gestionar eficientemente la ocupación, tarifas y canales de venta. Supervisar y garantizar el adecuado proceso de reservas y facturación. Realizar seguimiento a la operación del Front Office y al servicio brindado al huésped. Contribuir a la optimización de los ingresos por alojamiento. Coordinar y orientar al equipo de recepción y reservas. Atender y gestionar oportunamente las necesidades y requerimientos de los huéspedes. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio. Promover una experiencia positiva y memorable para los huéspedes. Condiciones Salario: $4.500.000 a $5.000.000 + prestaciones de ley. Contrato: Término fijo por 3 meses. Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana: 6:00 a. m. a 3:00 p. m. 7:00 a. m. a 4:00 p. m. 8:00 a. m. a 5:00 p. m. 1:00 p. m. a 10:00 p. m. Los turnos se asignan de acuerdo con las necesidades del servicio. Lugar de trabajo: Villeta, Cundinamarca. Modalidad: Presencial.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista