Customer Service de exportación

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Customer Service de exportación

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Descripción de la oferta

$ 3.000.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo Presencial y remoto

Importante empresa del sector de comercio exterior se encuentra en búsqueda de un Customer Service, responsable de garantizar el seguimiento integral de las operaciones de importación y exportación, brindando una atención oportuna a los clientes y coordinando eficientemente los diferentes actores de la cadena logística internacional. Responsabilidades Coordinar y realizar seguimiento a operaciones de importación y exportación, principalmente aéreas, así como marítimas. Mantener comunicación constante con clientes nacionales e internacionales sobre el estado de sus embarques. Coordinar procesos con aerolíneas, navieras, agentes internacionales y proveedores logísticos. Elaborar, revisar y gestionar documentación de transporte internacional. Realizar seguimiento a fechas de salida, tránsito, arribo y entrega de carga. Gestionar novedades operativas y proponer soluciones oportunas. Realizar seguimiento a través de plataformas de navieras y aerolíneas. Garantizar altos niveles de servicio y cumplimiento de los acuerdos con clientes. Requisitos Tecnólogo o Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística Internacional o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en agencias de carga internacional (Freight Forwarder). Experiencia comprobable en manejo de operaciones aéreas de importación y exportación. Conocimientos en operaciones marítimas de importación y exportación. Conocimiento en documentación de transporte internacional (HAWB, MAWB, BL, etc.). Conocimiento en procesos aduaneros, comercio exterior e Incoterms. Experiencia en el manejo de plataformas de navieras y aerolíneas. Nivel de inglés mínimo B1

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Comercio exterior, Servicio al cliente

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