Administración en salud - Habilitacion

Importante empresa del sector salud y estética requiere Profesional de Habilitación y Calidad en Salud, con experiencia en procesos de habilitación, gestión documental, mejoramiento continuo y servicio al cliente.

La persona seleccionada será responsable de apoyar la implementación, seguimiento y cumplimiento de los procesos de calidad de la organización, asegurando una atención segura, humanizada y orientada a la satisfacción de los usuarios.

Funciones principales:

• Verificar y mantener actualizados los requisitos y estándares de habilitación de los servicios de salud.

• Apoyar la elaboración, actualización y control de protocolos, manuales, procedimientos, formatos y registros institucionales.

• Realizar auditorías internas y seguimiento a los planes de mejoramiento.

• Preparar la documentación y las áreas para visitas de inspección, vigilancia y control de la Secretaría de Salud y otras entidades.

• Identificar hallazgos, riesgos e incumplimientos y gestionar las acciones correctivas correspondientes.

• Realizar seguimiento a indicadores de calidad, seguridad del paciente y servicio al cliente.

• Gestionar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones de los usuarios.

• Capacitar al personal en habilitación, calidad, seguridad del paciente, humanización y atención al usuario.

• Supervisar el cumplimiento de protocolos por parte del personal asistencial y administrativo.

• Apoyar la organización de historias clínicas, consentimientos informados y demás documentación relacionada con la prestación de los servicios.

• Promover una cultura de mejoramiento continuo y excelente servicio al cliente.

Perfil requerido:

• Profesional en áreas de la salud, administración en salud, ingeniería industrial o carreras afines.

• Experiencia mínima de un año en habilitación de servicios de salud, calidad o auditoría en salud.

• Conocimiento en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud, estándares de habilitación, seguridad del paciente y gestión documental.

• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Word y Excel.

• Excelente redacción, organización, capacidad de seguimiento y atención al detalle.

• Habilidades de comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y servicio al cliente.

Deseable:

• Formación complementaria en auditoría, calidad o seguridad del paciente.

• Experiencia en IPS, centros médicos, clínicas o centros de estética habilitados.

• Experiencia atendiendo visitas de la Secretaría de Salud.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: intendencia, administration, quartermaster, administracion, health, salut