Asesor servicio al cliente Virtual

Asesor de Gestión Integral (Modalidad Virtual) ¡Haz parte de una importante empresa del sector salud y contribuye a brindar una experiencia de servicio de calidad a los usuarios! En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio conectamos el talento con grandes oportunidades laborales. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Gestión Integral para fortalecer los procesos de atención, gestión y seguimiento de requerimientos en el sector salud. Perfil requerido Formación académica: Técnico o tecnólogo en Administración en Salud. Atención al Usuario. Áreas afines al sector salud. Derecho en Salud. Cuidados de la Salud y programas relacionados. Experiencia: Mínimo 1 año en labores relacionadas con: Atención e información al usuario. Registro y gestión de información en sistemas o bases de datos. Revisión y análisis documental. Gestión de solicitudes y requerimientos. Funciones principales Gestionar y resolver las comunicaciones asignadas como Nivel 2, garantizando respuestas oportunas, claras y de calidad a los usuarios. Consultar y analizar la información disponible en los sistemas de la organización para brindar soluciones efectivas. Atender y validar oportunamente las solicitudes y requerimientos especiales asignados por el líder inmediato. Realizar seguimiento a los procesos y actividades bajo su responsabilidad. Mantenerse actualizado sobre procedimientos, lineamientos y novedades operativas a través de las plataformas internas y herramientas corporativas. Condiciones laborales Salario: $1.885.000 con todas las prestaciones de ley Tipo de contrato: Término fijo Modalidad: Virtual Horario: Lunes a sábado Ubicación: Bogotá.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente