Coordinador(a) de Marketing Digital, CRM e Inteligencia Artificial en Bogotá

En Globaltee somos líderes en tecnología médico-estética, dispositivos médicos e innovación clínica. Trabajamos con tecnologías premium reconocidas internacionalmente y somos aliados estratégicos de médicos especialistas, clínicas y centros de medicina estética en Colombia y Latinoamérica.
Actualmente nos encontramos en una etapa de crecimiento y expansión, y buscamos los mejores talentos para fortalecer nuestro equipo de trabajo.
Buscamos Coordinador(a) de Marketing Digital, CRM contar con manejo de Zoho, e IA con experiencia mínima de 5 años certificada, para la ciudad de Bogotá.
Objetivo del cargo:
Liderar la administración del ecosistema digital, el CRM corporativo y los procesos de generación, seguimiento y conversión de oportunidades comerciales.
Será responsable de garantizar que todos los leads provenientes de campañas digitales, eventos, webinars, workshops, quick demos, sitio web y redes sociales reciban atención oportuna, seguimiento efectivo y trazabilidad dentro del CRM, contribuyendo al crecimiento comercial de la compañía.
Adicionalmente, será el enlace operativo con agencias externas de marketing y promoverá la implementación de herramientas de IA para optimizar procesos, automatizaciones, productividad y resultados.
Principales responsabilidades:
Gestión Comercial de Leads: Gestionar y dar seguimiento a los leads generados por campañas digitales, calificando prospectos, coordinando reuniones y actividades comerciales, y asegurando la transferencia oportuna de oportunidades al equipo comercial para impulsar la conversión de ventas. Asimismo, gestionar la comunicación con prospectos y coordinar el agendamiento de demos, workshops, webinars y reuniones comerciales.
Administración y Estrategia de CRM: Administrar y optimizar el CRM corporativo, gestionando bases de datos, automatizaciones comerciales y estrategias de nutrición de leads, garantizando la trazabilidad y el seguimiento efectivo de las oportunidades de negocio.
Optimización del Embudo de Conversión: Analizar métricas de captación y conversión para identificar oportunidades de mejora en el embudo comercial, optimizando estrategias, contenidos y campañas con el fin de aumentar la calidad de los leads y la conversión de ventas.
Sinergia Comercial y Académica: Coordinar actividades entre las áreas Comercial, BTL y Médica, apoyando la gestión de eventos, webinars y actividades académicas, así como el seguimiento de asistentes y la medición de su impacto comercial.
IA y Automatización: Implementar herramientas de IA y automatización para optimizar procesos de marketing, ventas y análisis de información, impulsando la productividad y la eficiencia del área.
Reportes e Indicadores: Generar reportes semanales y mensuales de desempeño comercial y digital. Analizar indicadores clave como tiempo de respuesta, tasa de contacto, leads calificados, conversión, costo por lead y retorno de inversión (ROI) de campañas. Presentar recomendaciones basadas en datos para optimizar resultados.
Formación Académica: Profesional en Mercadeo y Marketing Digital
Requisitos
• Experiencia comprobada en marketing digital, gestión de leads, marketing B2B e inbound marketing.
• Manejo de CRM (Zoho, HubSpot, Kommo o plataformas similares).
• Experiencia en administración de bases de datos comerciales y automatización de procesos.
• Conocimiento en seguimiento de oportunidades y desarrollo de embudos de conversión.
• Experiencia en coordinación entre equipos comerciales y de marketing.
• Capacidad para construir, analizar y hacer seguimiento a indicadores de gestión.
• Perfil híbrido con enfoque en marketing y ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
• Ingles C1 certificado.
• Visa americana vigente (no excluyente)
Uso de la IA
Se valorará experiencia práctica en el uso de herramientas de IA aplicadas a marketing, automatización comercial, análisis de datos, generación de contenido y productividad empresarial.
Indicadores de Gestión (KPIs)
Seguimiento y cumplimiento de indicadores relacionados con la gestión de leads, conversión comercial, efectividad de campañas digitales, administración de CRM, crecimiento de bases de datos y resultados de eventos académicos y comerciales.
Condiciones Laborales
• Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
• Salario a convenir según experiencia.
• Modalidad presencial en el norte de Bogotá.
• Disponibilidad para asistir a eventos y actividades cuando la operación lo requiera.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico e innovador.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
5 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Innovación, Base de datos, Estrategia de marketing, Facebook ads, Google ads, Instagram ads, Marketing digital, Tecnología, Zoho
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: mercadotecnia, marketing, mercadeo, online, gestion, clientes