Analista de Operaciones en seguros - Emisión

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Analistas en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

En esta posición serás responsable del mantenimiento de la cartera vigente de clientes, asegurando la correcta emisión, revisión, registro y seguimiento de pólizas multirramo. Tu foco estará en validar que la información sea completa y correcta, registrar oportunamente en el sistema y finalizar el proceso con el envío de la póliza y documentación al cliente por correo electrónico, garantizando calidad, trazabilidad y cumplimiento de SLA.

Contaremos contigo para:

Asegurar la correcta emisión de pólizas de todos los ramos (Daños, Vida y Gastos Médicos), gestionando movimientos de altas, bajas, cancelaciones, renovaciones y cualquier endoso solicitado por el cliente.
Revisar y validar la información de pólizas (datos del asegurado, coberturas, vigencias, sumas aseguradas, deducibles, primas, condiciones particulares, entre otros), confirmando su congruencia con la solicitud y/o documentación soporte.
Identificar inconsistencias, faltantes o errores en la información y gestionar aclaraciones y correcciones con las áreas involucradas (aseguradoras, operaciones u otras áreas internas), dando seguimiento hasta su resolución.
Realizar el registro y actualización en sistema de pólizas nuevas, renovaciones, endosos y cancelaciones, asegurando trazabilidad, control del estatus y cumplimiento de tiempos acordados.
Mantener el control documental (resguardo, organización y actualización de archivos electrónicos) conforme a políticas internas y estándares de calidad.
Preparar y ejecutar el envío de pólizas y documentación al cliente vía correo electrónico (póliza, carátula, condiciones, recibos, endosos, etc.), asegurando comunicaciones claras y completas.
Lo que necesitas tener:

Licenciatura concluida en Administración, Actuaría, Finanzas, Economía o Ingeniería en Informática con enfoque en Administración.
Mínimo 2 años de experiencia relevante en operación multirramo (Daños, Vida y/o GMM).
Experiencia revisando y gestionando movimientos como altas, bajas, cancelaciones, renovaciones y endosos.
Inglés básico.
Manejo de Outlook y Excel.
Lo que te hace destacar:

Atención al detalle y enfoque en la calidad.
Organización, seguimiento y sentido de urgencia (manejo de volumen y SLA).
Comunicación clara y efectiva con las áreas internas.
Confidencialidad y manejo responsable de la información.
Proactividad y mejora continua.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Conocimientos: Conocimientos en seguros
Palabras clave: analyst, operations, operaciones, insurance, aseguradora, seguros