Asesor Contact Center

En esta Empresa hacemos los sueños realidad y queremos que seas parte de nuestro equipo, para crecer juntos. Buscamos Asesor Contact Center / Call Center Conoce nuestros beneficios. Contrato: Término Indefinido Directo con la Compañía. Modo de trabajo: 100% Presencial. Días de Trabajo: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. A 5:00 p.m. Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte + Beneficios de la Empresa. Otros Beneficios: * Sala de bienestar. * Chequera emocional (Cumpleaños, Auxilios, ahorro). * Seguro de vida. * Entre muchos otros para tu bienestar y el de tu familia. Que buscamos: - Profesional: Carreras administrativas o financieras. - Tecnólogo: Gestión comercial y financiera, administración, finanzas o afines. - Experiencia Mínimo de 1 año en Manejo de Canales de Servicio, Requerimientos por medios Virtuales, Call center Inbound y Outboud. Funciones a desempeñar: * Atender telefónicamente las inquietudes, trámites, quejas y reclamos de los asociados de BENEFICIAR e interesados. * Gestionar las relaciones con los asociados mediante los canales de comunicación establecidos por BENEFICIAR (comunicación telefónica, e-mail, entre otros). * Brindar información y asesoría sobre el portafolio de beneficios y servicios de BENEFICIAR por medios electrónicos y telefónicos cuando sea requerido. * Efectuar la gestión telefónica de tele mercadeo, encuestas y todo tipo de campañas puntuales autorizadas y generadas por cada área de BENEFICIAR de acuerdo a una programación establecida. * Depurar diariamente el correo y las llamadas telefónicas de los asociados de BENEFICIAR e interesados. Entre otras. Competencias Requeridas: Orientación de Servicio, Comunicación Asertiva, Pensamiento Analítico, trabajo en equipo, Compromiso con la Compañía. ¡Postúlate! y se parte de una de las mejores compañías, para cumplir metas juntos.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Técnicas de Call Center, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor