Auxiliar de Atención al Cliente Con Experiencia en PQRS

¿Cuentas con experiencia en atención al usuario y atendiendo PQRS?, esta vacante laboral es para ti: En importante empresa del sector de aseo publico ubicada en Puente Aranda, requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de atención al cliente. Requisitos: Formación: Debe contar con Técnico o Tecnólogo en areas comerciales y/o administrativas o ser estudiante de IV semestre en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ciencias Económicas o Financieras. Experiencia: Mínimo un año en actividades relacionadas con atención al usuario de manera presencial, manejando masividad, experiencia en radicación de PQRS y gestión documental. Funciones: Brindar una atención amable, cálida y tolerante a los usuarios que se acercan al CAU o red de atención de cades, con el objeto de recepcionar y orientar sobre los PQRS inherentes que ostentan, en relación con la prestación del servicio público de aseo, de la zona atendida. Efectuar seguimiento diario a las constancias radicadas (peticiones, reclamos o recursos) tanto en centro de atención de LIME S.A., como en los demás operadores. Llevar a cabo la apertura, cierre y pausas en el aplicativo digiturno y/o similares, para el llamado de usuarios Ofrecemos: Salario: $1.806.529 con todas las prestaciones de ley + auxilio legal de transporte Beneficios corporativos: Contrato directo con la compañia, estabilidad laboral, seguro de vida, bono de utiles escolares , bono navideño. Horario: Presencial lunes a viernes de 7:00 am a 4:20 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm
· Si tienes interés y cuentas con la experiencia laboral solicitada no dudes en postular tu hoja de vida.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente