Analista de atención al cliente PQRS

¿Cuentas con experiencia en atención y respuesta a PQRS y buscas estabilidad laboral?, esta oferta es para ti: En importante Empresa del Sector de Aseo Público de Bogotá, ubicada en Puente Aranda, requerimos para formar parte del equipo de trabajo nuestros próximos Analistas de Atención al Cliente : Requisitos: Poseer título profesional o estar en proceso de grado de abogado, o administrador de empresas, o ciencias económicas o ciencias sociales o en áreas administrativas Contar con mínimo un año de experiencia en atención y respuesta de PQRS Responsabilidades: Elaborar la respuesta a los P.Q.R´S. presentadas por los Usuarios en los distintos Canales de Atención, que surgen de la facturación y prestación del servicio de Aseo. Efectuar las acciones que permitan la recuperación de cartera, como generar financiaciones, condonar intereses, aplicar descuentos especiales en las facturas, autorizados por la dirección del CAU. Notificar personalmente los actos administrativos emitidos por la empresa, ó el envío de avisos para surtir la notificación, dando cabal cumplimiento a la normatividad vigente Ofrecemos: Salario: $2.714.507 con todas las prestaciones de ley + auxilio legal de transporte Horario: Lunes a Viernes de 7:00am a 05:00pm 1dia a la semana de 7:00 am a 2:00 pm Beneficios corporativos Contrato directo con la compañía, se ofrece estabilidad laboral. Lugar de trabajo: Puente Aranda - Bogotá. Si te encuentras interesado/a y cumples con el perfil, no dudes en postularte.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente