Director de Control interno y atención al cliente

Importante posición disponible en Seguridad Explorer Ltda.
para el cargo de Director de Control Interno y Atención al Cliente, profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, economia o carreras a finas.
* Diseñar y hacer seguimiento a indicadores de gestión (KPIs).
* Auditar procesos de las áreas Comercial, Operaciones, Recursos Humanos, nomina, contabilidad, Programación y Tecnología.
* Verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.
* Realizar visitas periódicas a clientes y aplicar encuestas de satisfacción.
* Elaborar informes gerenciales y proponer planes de mejora.
* Identificar riesgos operativos y hacer seguimiento a las acciones correctivas.


En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir las operaciones de control interno y atención al cliente, asegurando la eficiencia y el cumplimiento normativo en todos los procesos de la empresa.


Tu liderazgo será crucial para desarrollar y ejecutar políticas y procedimientos que garanticen la integridad de la información y la protección de los activos de la compañía.
Además, serás el enlace principal entre los departamentos internos y los clientes, garantizando una comunicación fluida y resolviendo cualquier inquietud que surja con prontitud y eficacia.
Debes tener un enfoque estratégico para identificar y mitigar riesgos, así como un profundo conocimiento de las normativas y estándares aplicables en el sector de la seguridad.
Tu capacidad para liderar equipos y tu habilidad para resolver problemas serán fundamentales para el éxito en este rol.

La posición es de tipo presencial, y se espera que asistas regularmente a la sede principal de la empresa.
Si tienes un historial probado en roles similares y estás buscando un desafío que combine liderazgo, gestión de riesgos y atención al cliente, esta es tu oportunidad.

Aporta tu experiencia y visión para ayudar a moldear el futuro de Seguridad Explorer Ltda.
Únete a un equipo comprometido con la excelencia y el desarrollo continuo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, internal, interno, care, costumer, cliente