Agente de servicio al cliente / Atención al cliente Call Center - Contratación inmediata

Importante multinacional del sector consumo masivo se encuentra en búsqueda de personal para contratación inmediata para el área de Servicio al Cliente. Cargo: AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Lugar de trabajo: FONTIBON CERCA AL PORTAL EL DORADO. Horarios: Lunes a sábado 44 horas semanales. Jornada entre 7:00 a.m. y 5:00 p.m. (2 horas de descanso). Finalizar la base de datos asignada en el día. Disponibilidad para reuniones ocasionales a las 6:00 a.m. (virtuales o presenciales). Salario:$1.884.000 + prestaciones de ley + Auxilio de alimentación por día laborado en casa (pago en la primera quincena mes vencido). Requisitos: Mínimo técnico en áreas de mercadeo, comerciales o administrativas. Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente (preferiblemente Call Center). Funciones principales: Atender llamadas de clientes cumpliendo parámetros de calidad. Hacer seguimiento a indicadores diarios. Realizar gestión outbound para medir satisfacción. Escalar contactos críticos al Coordinador de área. Registrar clientes nuevos en el formato correspondiente. Si cumples con los requisitos y deseas una oportunidad de crecimiento profesional, ¡esta es tu oportunidad! Para continuar con el proceso de selección, necesitamos su consentimiento. Al seleccionar Sí, almacenaremos también sus datos en la base de datos de Gi Group Holding, según lo establecido en nuestra política de privacidad. Podrá cambiar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace incluido en el correo de confirmación que recibirá al completar el proceso de registro o ingresando a nuestro portal de candidatos.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Calidad, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico