Operador de Medios Tecnológicos Monitoreo y Atención al Cliente - Central de Monitoreo

Operador de Medios Tecnológicos Monitoreo y Atención al Cliente Operador de Medios Tecnológicos Monitoreo de Alarmas y Atención al Usuario Importante empresa del sector seguridad requiere Bachiller con mínimo 12 meses de experiencia en atención al cliente, servicio al usuario o cargos relacionados. La persona será responsable de brindar atención oportuna a los usuarios, orientar y dar respuesta a sus requerimientos, apoyar los procesos operativos asignados y garantizar un servicio de calidad, cumpliendo con los procedimientos establecidos por la organización. Funciones principales Brindar atención y orientación a clientes y usuarios. Gestionar y dar respuesta oportuna a solicitudes y requerimientos. Apoyar los procesos administrativos y operativos asignados. Registrar y actualizar información en los sistemas establecidos. Elaborar y gestionar reportes utilizando Excel. Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio de la organización. Requisitos Bachiller académico. Experiencia mínima de 12 meses en atención al cliente o servicio al usuario. Manejo de Excel en nivel intermedio. Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas. Condiciones laborales Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: 6:00 a. m. a 6:00 p. m. Jornada: Mixta. Lugar de trabajo: Medellín.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: operator, operario, operator, media, monitorista, care, costumer, cliente