Atención al cliente - Atención al Cliente

VACANTE: AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE – BACK OFFICE

Empresa: REPARE Abogados S.A.S.
Ciudad: Cali
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a sábados (horario de oficina)

Funciones: • Atención de mensajes por WhatsApp institucional • Respuestas informativas siguiendo guiones definidos • Recepción y organización de documentos • Seguimiento básico a clientes • Registro y actualización de casos en sistema de tareas. • Escalamiento de casos sensibles a la coordinadora Requisitos: • Experiencia en atención al cliente • Buena redacción y ortografía • Manejo básico de herramientas digitales • Capacidad para seguir protocolos • Buen trato con clientes No requiere ser abogado. No realiza conceptos jurídicos. Salario: $1.800.000 Tipo de contrato: A definir según perfil

Interesados enviar hoja de vida.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Microsoft office, Organización, Recepción, Redacción, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente