Coordinadora de Pacientes Bilingüe / Concierge VIP - Ventas / Atención al cliente
Sobre este empleo
¿Cansada de los turnos rotativos, trabajar los fines de semana y tener tu estabilidad condicionada a métricas inalcanzables de Call Center? Es hora de dar el salto al turismo médico de ultra-lujo.
En Rhei Smile, una clínica boutique de odontología de alta gama e implantes enfocada en turismo médico internacional (ubicada en la Torre Financiera Dann Carlton, El Poblado), buscamos a nuestra próxima Coordinadora de Pacientes Bilingüe / Concierge VIP.
En este rol no serás un número más en un cubículo. Serás la cara exclusiva de nuestra marca, la líder de la experiencia del paciente y la encargada de coordinar la logística y el cierre comercial de tratamientos odontológicos de alto valor para pacientes de Estados Unidos y Canadá.
LO QUE OFRECEMOS:
• Salario Base Fijo: $3.000.000 COP mensuales + todas las prestaciones de ley.
• Comisiones de Alto Nivel: Del 2% al 6% SIN TECHO y pagadas en DÓLARES (USD) por cada tratamiento cerrado.
• Calidad de Vida Real: Horario presencial de Lunes a Viernes. ¡Cero turnos rotativos, cero madrugadas!
• Fase de Soft Launch: Los primeros 3 meses estarás enfocada principalmente en la gestión digital y telefónica de prospectos internacionales (Pre-apertura), permitiéndote un aterrizaje suave y dominar el modelo comercial antes del flujo físico masivo.
TU ROL INCLUIRÁ:
• Ser la primera y última impresión del paciente en la clínica (White Glove Service).
• Gestionar el embudo de ventas, realizar el seguimiento telefónico/Zoom de prospectos internacionales y ejecutar el cierre comercial de los paquetes de tratamiento.
• Coordinar la logística VIP de los pacientes extranjeros (recepción y atención de requerimientos).
REQUISITOS EXCLUSIVOS:
• Inglés Avanzado/Bilingüe (Nivel C1 o C2 conversacional fluido - INDISPENSABLE, se evaluará estrictamente en la primera llamada).
• Experiencia previa en aviación (Tripulante de cabina), alta hotelería (Front Desk / Guest Relations en hoteles de 5 estrellas) o como Agente bilingüe senior con fuertes habilidades de ventas/retención.
• Presencia ejecutiva impecable, excelente etiqueta y altísima inteligencia emocional para el manejo de clientes VIP.
• Residir en Medellín con disponibilidad para trabajar de forma presencial en El Poblado.
Si estás lista para unirte a un equipo donde tu talento se paga en dólares y tu tiempo se respeta, postúlate adjuntando tu hoja de vida EN INGLÉS.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Cierre de ventas, Ventas consultivas, Atención al cliente, Servicios para huéspedes
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, cambaceo, sales, care, costumer, cliente
Referencia del mercado
26% por encima de la medianaExplorar empleos relacionados
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 3 000 000 – 3 000 000 $ para este puesto en Rhei smile, Antioquia. Como referencia, la mediana local es de unos 2 375 788 $ según 1 835 ofertas similares.
¿Cómo solicito este empleo?
Abre la página original de la fuente y contacta allí al empleador. Finder nunca cobra a los candidatos.
¿Estas ofertas están actualizadas?
Sí. Finder actualiza regularmente vacantes de fuentes públicas y elimina las cerradas.
¿Dónde ver el tipo de contrato y el formato de trabajo?
Las condiciones clave aparecen encima de la descripción. También puedes abrir listados relacionados de Rhei smile y Antioquia.