asesor/a call center - Asesor Servicio al Cliente Área Salud

¡Tenemos una oportunidad para ti!

Importante compañía del sector salud se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para brindar orientación e información a usuarios a través de canales telefónicos.

Ubicación: Bogotá
Salario: 1 SMLV + variable de $68.897
Formación paga: $13.000 por cada día asistido (14 días)
Contrato: Obra o labor
Horario: Turnos rotativos 7x24
Descanso programado

Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre (cualquier carrera).
Mínimo 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente o contact center.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación y orientación al servicio.

Funciones principales:

- Atención de llamadas entrantes de usuarios.
- Brindar información y orientación sobre servicios y canales de atención.
- Gestión y radicación de solicitudes, quejas y sugerencias.
- Actualización y validación de datos de los usuarios.
- Consulta e información sobre estados de afiliación.
- Seguimiento e información sobre autorizaciones en trámite.
- Garantizar una atención cálida, oportuna y efectiva en cada interacción.

Si cuentas con la experiencia y habilidades requeridas, ¡postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente, zona, area, health, salut