capitán/a de meseros - ¡Buscamos un líder apasionado por el servicio!

En el Club del Comercio de Pereira creemos que cada experiencia cuenta. Por eso buscamos un Capitán de Servicio que inspire a su equipo, disfrute el contacto con las personas y convierta cada atención en un momento memorable para nuestros socios e invitados.

Si te motiva liderar equipos, coordinar la operación de restaurante y eventos, resolver situaciones con actitud positiva y garantizar un servicio de excelencia, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Liderar la operación del servicio de alimentos y bebidas, asegurando que cada detalle contribuya a brindar una experiencia excepcional. Serás el enlace entre el equipo operativo y la administración, promoviendo altos estándares de calidad, orden, eficiencia y servicio.

Tus principales responsabilidades:
- Liderar, acompañar y motivar al equipo de meseros durante cada turno.
- Coordinar la operación diaria del restaurante y de los eventos sociales y corporativos.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicio del Club.
- Distribuir funciones y supervisar el desempeño del personal a cargo.
- Resolver oportunamente las novedades o requerimientos de los socios, siempre con actitud de servicio.
- Realizar apertura y cierre de turnos cuando corresponda.
- Apoyar la organización de reservas y la correcta disposición de mesas y salones.
- Hacer seguimiento al cumplimiento de tiempos de servicio y calidad en la atención.
- Mantener comunicación permanente con cocina, bar y demás áreas para garantizar una operación fluida.
- Elaborar reportes operativos y apoyar el control de inventarios cuando sea requerido.
- Buscamos una persona que tenga
- Excelente liderazgo y manejo de equipos.
- Vocación genuina de servicio al cliente.
- Comunicación asertiva y capacidad para resolver situaciones bajo presión.
- Organización, iniciativa y orientación al detalle.
- Capacidad para tomar decisiones y coordinar la operación.
- Actitud positiva y disposición para trabajar en equipo.

Requisitos:
* Técnico o Tecnólogo en Hotelería y Turismo, Administración, Gastronomía o áreas afines (también se valorará experiencia equivalente).
* Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos en restaurantes, hoteles, clubes o establecimientos de alimentos y bebidas.
* Manejo de personal.
* Conocimientos en herramientas ofimáticas (Excel, Word y correo electrónico).
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

Te ofrecemos:
- Salario básico: $2.300.000.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- La posibilidad de liderar un equipo comprometido con crear experiencias memorables para nuestros socios.

Si disfrutas liderar desde el ejemplo, brindar un servicio excepcional y hacer que cada detalle marque la diferencia, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Eficiencia, Gestión de equipos, Toma de decisiones, Calidad, Operaciones, Servicio al cliente
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service