Coordinador Mesa de Ayuda TI ¡Sector salud!

Estamos buscando un Coordinador Mesa de Ayuda TI para unirse a nuestro equipo Humano y haga parte de esta gran familia juntos. Funciones Gestionar y coordinar las solicitudes de soporte técnico. Analizar problemas y resolver incidencias de usuarios. Colaborar con diferentes equipos para asegurar la resolución de problemas. Documentar los procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia.
· Requisitos Experiencia previa de 3 años en roles de soporte técnico. Conocimiento de sistemas y herramientas de TI. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva. Buenas habilidades de comunicación y colaboración. adecuada administración de usuarios y recursos tecnológicos
· Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a formación continua y recursos de aprendizaje. Nivel Academico: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación o carreras afines, con interés en operaciones y mesa de ayuda Condiciones laborales: Salario:$ 3150,000 prestacional y $350.000 no prestacional Horario: lunes a viernes de 7:15 AM - 5:15 PM Modalidad: Presencial en Bogota. // Dirección: cra 47 93-53 sede salutis, A dministrativa Contrato: Término indefinido
· La oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico y comprometido con la excelencia tecnológica.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, help, auxilio, health, salut