Inclusión laboral Call Center Servicio al Cliente - Lunes a Sábado / Discapacidad

Agente de Servicio al Cliente Call Center – Programa de Inclusión Laboral

En Américas BPS, empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, creemos en la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades. Actualmente nos encontramos en búsqueda de personas con discapacidad certificada que deseen desarrollar su proyecto profesional en una organización comprometida con el crecimiento y bienestar de sus colaboradores.

Perfil: Bachiller culminado
Contar con certificado de discapacidad emitido o avalado por la Secretaría de Salud.

Funciones Línea de Servicio al cliente call center
• Brindar atención y servicio al cliente a través de canales telefónicos.
• Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los usuarios.
• Garantizar una experiencia de servicio de calidad.
• Cumplir con los indicadores y lineamientos establecidos por la compañía.

Condiciones laborales
• Jornada laboral de 44 horas semanales.
• Turnos de 8 horas diarias.
• Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV).
• Variable por cumplimiento de indicadores.
• Auxilio de transporte según normatividad vigente.
• Contrato por obra o labor.
• Pagos quincenales los días 5 y 20 de cada mes.
• Parqueadero gratuito para colaboradores.
• Lugar de trabajo: Edificio Américas cerca al portal el dorado

¿Quiénes somos?
Américas BPS (Américas Business Process Services) es una compañía colombiana especializada en la tercerización de procesos de negocio (BPO) y servicios de Contact Center. Nuestra misión es generar experiencias de valor para nuestros clientes y oportunidades de crecimiento para nuestros colaboradores, promoviendo entornos de trabajo inclusivos y accesibles.

Postúlate.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: labour, gremial, sindical, laboral, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente