Auxiliar de servicios farmaceuticos - Bogotá

Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliar CRM con formación en servicios farmacéuticos para apoyar la gestión y seguimiento de usuarios VIP, garantizando una atención oportuna, humanizada y eficiente frente a sus requerimientos y direccionamientos.

Funciones:
- Gestionar autorizaciones y articulación con aseguradores y entidades de salud.
- Realizar seguimiento a solicitudes, requerimientos y direccionamientos de usuarios VIP.
- Registrar y actualizar información en plataformas CRM y sistemas internos.
- Brindar acompañamiento y atención oportuna a los usuarios a través de diferentes canales de comunicación.
- Validar documentación y asegurar el correcto cargue de información.
- Hacer seguimiento a entregas, novedades y tiempos de respuesta.

Requisitos:
- Técnico en servicios farmacéuticos o tecnólogo en regencia de farmacia con experiencia en servicio al cliente, CRM y/o radicación.
- Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.
- Excelente comunicación, orientación al usuario y seguimiento de procesos.

Condiciones de la vacante:

Salario: $1.900.000 + prestaciones de ley.
Ubicación: Zona Industrial Paloquemao.
Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 05:00 pm, con dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Contrato: Término fijo por 6 meses, renovable. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo, Microsoft excel, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide