Asesor(a) de Cobranza con o sin experiencia call center - Mosquera

Call Center Cobranza y Recuperación de Cartera Ubicación: MOSQUERA Importante empresa del sector contact center se encuentra en la búsqueda de Gestores de Soluciones con experiencia en cobranza y recuperación de cartera castigada, para fortalecer su equipo de trabajo. Requisitos Bachiller académico. Experiencia certificada mínima de 8 meses en call center de cobranza o recuperación de cartera castigada. Excelente comunicación, orientación al logro y manejo efectivo de objeciones. Funciones Realizar gestión diaria de cobranza a clientes con cartera castigada mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos. Negociar y generar acuerdos de pago efectivos, orientados a la recuperación de cartera. Cumplir con metas e indicadores de productividad y recuperación establecidos por la campaña. Aplicar correctamente guiones, protocolos y alternativas de pago autorizadas. Participar activamente en capacitaciones, retroalimentaciones y espacios de mejora continua. Mantener comunicación asertiva y trabajo en equipo con coordinadores y compañeros. Cumplir con las demás funciones inherentes al cargo. Condiciones Laborales Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados intercalados (uno sí, uno no) de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Excepción: Cierre de mes. Descanso: No se laboran domingos ni festivos. Pagos: Quincenales.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 20 y 44 años
Palabras clave: cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico