Asesor(a) de Servicio al Cliente y Comercial

Importante empresa del sector de bebidas se encuentra en búsqueda de un Asesor(a) de Servicio al Cliente y Cierre Comercial, responsable de brindar atención a clientes a través de diferentes canales digitales, gestionar pedidos y convertir oportunidades en ventas. SALARIO SMLV + prestaciones de ley + auxilio de transporte + comisiones sin techo + bonos por cumplimiento. MODALIDAD Tiempo completo. Presencial Lunes a Viernes 8:00am - 5:30pm
· FUNCIONES Atender clientes por WhatsApp Business, Instagram, Facebook, llamadas y correo electrónico. Brindar información del portafolio y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta. Registrar clientes, oportunidades y pedidos en el CRM. Coordinar la programación de pedidos con el área logística. Gestionar seguimiento posventa y garantizar una excelente experiencia del cliente. Elaborar reportes de atención y ventas.
· REQUISITOS Bachiller, técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente, Mercadeo, Ventas, Administración o áreas afines. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y ventas por canales digitales. Experiencia en manejo de WhatsApp Business, Instagram, Facebook y atención telefónica. Manejo de CRM y herramientas ofimáticas. Excelente redacción, ortografía y comunicación.
· COMPETENCIAS Servicio al cliente. Comunicación asertiva y persuasiva. Organización y atención al detalle. Manejo de múltiples conversaciones simultáneamente. Orientación al logro y cierre de ventas. Proactividad y trabajo en equipo. ¡Postúlate y haz parte de un equipo que transforma la atención al cliente en experiencias memorables!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson