234909 Asesor(a) Soporte Técnico, Jornada Madrugada Aplica Suba - call center horario madrugada a partir de 1 am

PERFIL ASESOR SOPORTE TECNICO VODAFONE. FUNCIÓNES: ??? Atención telefonica de clientes particulares Vodaforne España, los cuales se comunican a la linea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc.
· Toda gestion de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound y ocasionalmente en outbound.
· Estudiante de carrera profesional, técnica o tecnología donde Certifique más de 2 semestres en curso.
· Experiencia en soporte técnico de telecomunicaciones mínimo de 3 meses
· O bachillerato con 6 meses en soporte en telecomunicaciones.
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· Horario de la Operación LUNES A DOMINGO, FESTIVOS: TIEMPO COMPLETO (1 día de descanso (sábado o domingo) franja horaria con horarios de ingreso así: 01:00 am 02:00 am 07:00 am 9:00 am Todo depende de la disponibilidad de la linea y de la instrucción del cliente corporativo
· -Trabajo presencial y formación: sede NIZA Ac 116 71D - 46 Jornada pactada 44 horas (nómina plana): SALARIO BÁSICO + PRESTACIONES DE LEY+ VARIABLE HASTA POR 600 mil pesos + RECARGOS FESTIVOS Y NOCTURNOS.
· 18 DÍAS DE FORMACIÓN (REMUNERADA 35.588 por día asistido, incluyen festivos) -Fecha de inasistencia no continúa en formación INICIO DE FORMACIÓN 16/06/26 Fecha fin de formación: 01/07/26 Fecha firma de contrato: 26/06/26 HORA DE FORMACION: 07:00 AM TIPO DE CONTRATO: fijo por 3 meses (renovable según desempeño). Contar con disponibilidad para toma de exámenes médico. Contar con cámara para la entrevista.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico