Reporting Specialist

¡ÚNETE A TP COMO REPORTING SPECIALIST II! TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible. ¿Cuáles serán tus funciones? Depurar, organizar y cargar bases de datos de forma eficiente y segura dentro del marco de las políticas de tratamiento de datos definidas por la Gobernanza de Datos. Monitorizar el cumplimiento y las desviaciones de los indicadores de ventas de la cuenta, métricas del dialer (Tasa de Conexión, RPC, Conversión, Tasa de Abandono), métricas de base de datos (Contactabilidad, Penetración, Efectividad) y métricas operacionales (Tasa de Ocupación, TMO). Diseñar, implementar y gestionar estrategias basadas en analítica para campañas, creando informes detallados y tableros multidimensionales para respaldar la toma de decisiones tácticas y estratégicas. Trabajar de la mano en sesiones recurrentes con operaciones y áreas de soporte (QA, WF, HR, Finanzas), aportando datos y sugerencias en sesiones PSP / DMAIC para asegurar la alineación de objetivos de cada stakeholder. Requisitos: Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (mínimo cursando segundo semestre) en análisis de datos, programación, ingeniería, sistemas, matemáticas o carreras afines. Experiencia: 2 a 3 años de experiencia en análisis de información, desarrollo de análisis de tendencias e informes comparativos. Deseable mínimo 6 meses de experiencia en entornos BPO. Conocimientos técnicos: Obligatorio Excel avanzado y Power BI. Deseable 6 meses de experiencia manejando SQL, MySQL u Oracle. Es un plus contar con conocimientos en Python (librerías Pandas y Numpy), R o Azure Synapse. Idiomas: Español. Ubicación: On Site Bogotá - Connecta 26.
· Lo que ofrecemos: Contrato a término indefinido Modalidad Presencial 100% (On Site) Salario: 2.835.000 COP + Bono variable por cumplimiento de indicadores Horario: 42 horas semanales, Lunes a Viernes rotativo entre las 7:30 am y las 6:00 pm (es decir, en esa franja horaria, no significa que ese sea el horario especifico) y Sábados hasta medio día. Oportunidades de crecimiento en un ambiente global Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante aprendizaje, ¡te estamos esperando! ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work en Colombia!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: especialista