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Analista de Soporte TI Bilingue EN/SP

2 500 000 – 2 500 000 $
1 visita
ContratoExperiencia no especificadaRemotoBogotá
TPBogotá

Sobre este empleo

¡ÚNETE A TP COMO IT INCIDENT MANAGEMENT ANALYST INGLÉS! TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.
· ¿Cuales serán tus funciones? Asistir en llamadas para clientes internos y externos. Dirigir y controlar bridges internos para resolver incidentes de severidad 1 y 2. Administrar Service Desk y gestionar escalaciones. Crear y mantener documentación y procesos de IT. Controlar métricas, reportes y oportunidades de mejora. Apoyar en tareas administrativas relacionadas con Servicios IT. Requisitos: Inglés B2 o superior Experiencia en Service Desk o incident Management Habilidades avanzadas en Microsoft office Técnico, Tecnologo o profesional en áreas de IT o similares. Experiencia en atencion al cliente Conocimientos en ITIL, CCNA (certificación deseable) Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos, de alto ritmo y alta exigencia; deseable experiencia en BPO. Lo que ofrecemos: · Contrato a término indefinido · Modalidad Teletrabajo · Salario competitivo · Oportunidades de crecimiento en un ambiente global
· Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante aprendizaje, ¡te estamos esperando!} ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work en Colombia!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
años de experiencia
Conocimientos: Soporte al cliente
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Referencia del mercado

14% por debajo de la mediana
2 892 840 $

Basado en 553 ofertas con salario para Empleos en remoto en Bogotá

Desglose salarial completo

Preguntas frecuentes

¿Qué salario puedo esperar?

El empleador indica 2 500 000 – 2 500 000 $ para este puesto en TP, Bogotá. Como referencia, la mediana local es de unos 2 892 840 $ según 553 ofertas similares.

¿Cómo solicito este empleo?

Abre la página original de la fuente y contacta allí al empleador. Finder nunca cobra a los candidatos.

¿Estas ofertas están actualizadas?

Sí. Finder actualiza regularmente vacantes de fuentes públicas y elimina las cerradas.

¿Dónde ver el tipo de contrato y el formato de trabajo?

Las condiciones clave aparecen encima de la descripción. También puedes abrir listados relacionados de TP y Bogotá.

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