Agente de Servicio al Pasajero - Latam Airlines (Cartagena)

Somos TALENT 360 y estamos apoyando a LATAM AIRLINES COLOMBIA en sus procesos de selección. Si estas interesado(a) en postular al cargo de Agente de Servicio al Pasajero puedes completar el siguiente formulario.

La misión del cargo es recibir y atender a los clientes en el Aeropuerto y hacerlos vivir una experiencia de excelencia, acogiéndolos con calidez desde el primer contacto y guiándolos de una manera ágil y segura cumpliendo con los procedimientos, estándares y protocolos definidos.

- Recibir cálidamente a los pasajeros, con un trato amable, empático y disponible para resolver dudas o consultas.
- Chequear y recibir el equipaje del pasajero según protocolo y normas de seguridad requeridas.
- Verificar que el pasajero cuente con la documentación requerida para su viaje y estar coordinados en todo momento con las áreas de despacho y tripulación.

REQUISITOS:

- Estudios: Técnicos o Universitarios de preferencia concluidos
- Carrera: Aviación Comercial, Turismo y Hotelería, Administración de Servicios, Administración Hotelera, o carreras afines.
- Experiencia laboral: Mínimo 1 año en áreas de servicio y en cargos de atención al cliente.
- Residencia: Cali.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Atención al cliente
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service