Consultor de Soporte Funcional y de Proyectos - ERP Financiero – Sector Solidario

*Brindar soporte funcional a clientes del sector solidario (cooperativas y fondos de empleados) sobre la plataforma Financial Software Web. *Resolver requerimientos e incidentes relacionados con los módulos de cartera, ahorros, contabilidad y demás procesos financieros. *Acompañar a los usuarios en la configuración y parametrización del sistema. *Capacitar a los usuarios de cada entidad en el uso correcto de las herramientas. *Coordinar con el equipo de desarrollo la escalación y validación de soluciones a los casos reportados. *Participar en la implementación de nuevos proyectos y en la puesta en marcha de la plataforma en entidades nuevas o en procesos de migración, cuando el proyecto lo requiera.

Conocimientos:
Procesos financieros y contables, Cartera y créditos, Contabilidad, SQL básico-intermedio, Excel avanzado, Gestión de proyectos, Implementación de software, Soporte funcional, Levantamiento de requerimientos, Documentación funcional. Deseable conocimientos especializados del sector solidario.
Destrezas:
Orientación al servicio, Comunicación efectiva, Resolución de problemas, Capacitación a usuarios, Organización y gestión del tiempo, Trabajo en equipo, Autonomía, Adaptabilidad, Tolerancia a la presión.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Gestión de equipos, Gestión de proyectos, Gestión del cambio, Conocimiento en productos financieros, Contabilidad financiera, Soporte, Sql, Habilidades de procesamiento de información, Habilidades comunitarias, Gestión de implementación de proyectos
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: consultant, consultor, apoyo, support, soporte, sistema, gestion, financial