Analista de Titulación y Gestión Documental

Gestionar de manera precisa y oportuna los procesos de titulación, desde la recepción y revisión de requisitos hasta la integración del expediente, la preparación de documentos, el seguimiento de legalizaciones o apostillas y la coordinación de envíos. La persona deberá asegurar el cumplimiento de los procedimientos institucionales y mantener una comunicación clara, respetuosa y firme con los estudiantes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Recibir, revisar, organizar y actualizar los expedientes de los estudiantes que solicitan iniciar su proceso de titulación.
Verificar el cumplimiento de requisitos académicos, financieros y documentales antes de autorizar el avance de cada caso.
Confirmar paz y salvo académico y financiero, modalidad de grado, opción de titulación, pagos, formatos firmados, fotografías y documentos personales o académicos.
Detectar documentos incompletos, ilegibles, vencidos o con inconsistencias en nombres, identificaciones, fechas, programas o modalidades de grado.
Solicitar correcciones y dar seguimiento a los requisitos pendientes, dejando registro actualizado de cada gestión.
Preparar y revisar la información utilizada para emitir diplomas, certificados, constancias y demás documentos académicos.
Dar seguimiento a procesos de autenticación, legalización, apostilla, impresión y envío de documentos físicos o digitales.
Responder consultas mediante los canales institucionales autorizados, explicando requisitos, etapas, tiempos y alcances del proceso.
Mantener actualizadas las bases de datos, checklists, reportes y controles internos del área.
Escalar a coordinación los casos excepcionales, reclamos, posibles irregularidades o solicitudes que requieran autorización.

REQUISITOS
Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Gestión Educativa, Derecho, Archivística, Contabilidad, Gestión Documental o áreas afines.
Mínimo dos años de experiencia en funciones administrativas, académicas, documentales o de servicio al cliente.
Experiencia en revisión, organización y seguimiento de expedientes y bases de datos. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de análisis, Comunicación, Comunicación escrita, Orientación al detalle, Trabajo bajo presión, Base de datos, Digitación de documentos, Gestión documental, Organización de archivos, Seguimiento, Responsabilidad de la gestión
Licencias de conducir: A2
Palabras clave: analyst