Auxiliar de Garantías

Auxiliar Administrativo de Garantías y Servicio Técnico

¡Haz parte de Digital MTX!

En Digital MTX llevamos más de 20 años siendo una empresa líder en soluciones tecnológicas en Colombia. Buscamos una persona organizada, responsable y con actitud de servicio que quiera desarrollarse profesionalmente en un área clave de nuestra operación.

¿Qué harás?

Serás el responsable de asegurar que cada proceso de garantía tenga un seguimiento ordenado, oportuno y con excelente atención al cliente.

Tus principales funciones serán:

Recibir y registrar los productos ingresados por garantía.
Validar el cumplimiento de las políticas de garantía.
Crear las órdenes de servicio para el equipo técnico.
Registrar y actualizar la información en el sistema.
Hacer seguimiento a cada caso hasta su cierre.
Mantener organizada la documentación física y digital del área.
Apoyar la mejora continua de los procesos de servicio técnico y garantías.

¿Qué buscamos?

Técnico, tecnólogo, estudiante o profesional recién graduado en carreras administrativas, sistemas, gestión documental, contabilidad o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, servicio al cliente, soporte operativo o manejo de procesos.
Manejo básico de herramientas informáticas, ERP o sistemas administrativos.
Excelente organización y atención al detalle.
Facilidad para aprender nuevos procesos y sistemas.
Valoramos personas que sean Organizadas y metódicas.
Responsables y comprometidas.
Proactivas.
Con excelente actitud de servicio.
Buenas para trabajar en equipo.
Con comunicación clara y respetuosa.
Orientadas a la solución de problemas.

Lo que encontrarás en Digital MTX

Contrato directo con la compañía.
Estabilidad laboral.
Capacitación permanente en procesos, sistemas y servicio técnico.
Aprendizaje en herramientas administrativas y tecnológicas.
Posibilidades reales de crecimiento según tu desempeño.
Excelente ambiente laboral basado en el respeto, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.

Si disfrutas trabajar de forma organizada, aprender continuamente y formar parte de una empresa sólida donde tu trabajo realmente genera impacto, ¡queremos conocerte!

Postúlate y crece con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide