Asesor Call Center Servicio al cliente - jornada 36 horas

CELYA es una empresa Fintech colombiana que se especializa en el otorgamiento de créditos para que todo colombiano pueda acceder a un smartphone. La propuesta de valor de la empresa es darles a sus clientes la oportunidad de acceder al mundo digital a través de un método sencillo de financiación y al alcance de todos.

Retos del cargo

Brindar un excelente servicio a nuestros aliados y clientes finales.
A nuestros clientes finales atender inquietudes frente al producto de crédito que tienen con nosotros.
A nuestros aliados dar soporte de primer nivel con nuestra página web y whatsapp.
En general atender los requerimientos que se puedan presentar.

*Experiencia: por lo menos de un año en servicio o atención al cliente y de los cuales por lo menos 6 meses en call center.
*Formación: Tecnica o tecnologo
*Tenemos horarios de 6 horas en turnos de domingo a domingo con un descanso en la semana.
*Horario: 2 pm a 8 pm
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Orientación al logro, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente