Buscamos, Supervisor de Calidad Call Center - Bogotá, Urgente

Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Calidad Call Center apasionado por la excelencia, el liderazgo y la mejora continua. Si te motiva liderar equipos, optimizar procesos y generar impacto en la experiencia del cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

REQUISITOS:
- Técnico, tecnólogo o estudiante de 5to semestre en adelante en carreras administrativas o afines. -Experiencia mínima de 1 a 2 años liderando equipos de monitores de calidad en compañías de call center.
- Manejo de indicadores de calidad (KPIs).
- Experiencia en estrategias de capacitación y retroalimentación.
- Elaboración de informes gerenciales. Seguimiento y ejecución de planes de acción.

CONDICIONES LABORALES:
- Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 2 sábados al mes hasta medio día.
- Modalidad: 100% presencial

Si cumples con el perfil y te interesa la vacante ¡No dudes en postularte!
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico