Líder de Call center

Buscamos un Líder de Call Center para incorporarse a nuestro equipo en Laboratorio Clínico Bioreferencia SAS.
Si tienes experiencia en gestión de call center y un fuerte liderazgo, este puesto es para ti.


En este rol, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones del call center, asegurando una atención de calidad y eficiente a nuestros clientes.
Tu capacidad para el análisis de indicadores te permitirá identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas.


Tu experiencia en asesoría comercial será clave para dirigir a nuestro equipo hacia objetivos de crecimiento y satisfacción del cliente.
Además, tu habilidad para la resolución de conflictos y tu conocimiento en inteligencia artificial te ayudarán a gestionar situaciones difíciles y a implementar tecnologías que mejoren nuestros procesos.

Requisitos mínimos: experiencia comprobada en gestión de call center, liderazgo probado, análisis de indicadores, asesoría comercial y manejo de inteligencia artificial.


El trabajo es de tipo presencial y buscamos alguien comprometido y motivado para liderar nuestro equipo y contribuir al éxito de la empresa.
Si tienes las habilidades y el entusiasmo para este desafío, unirte a nosotros puede ser un gran paso en tu carrera profesional.

¡Esperamos tu candidatura!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Conocimientos: Liderazgo, Resolución de conflictos, Análisis de indicadores, Asesoría comercial, Inteligencia artificial, Gestión de call center
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico