Servicio al cliente PQR Call Center /Zona Franca / Fontibón - contratación inmediata

¡Estamos contratando Agente de Servicio al Cliente! Importante empresa global del sector de mensajería y logística se encuentra en la búsqueda de personas dinámicas, comunicativas y orientadas al servicio para brindar una atención de calidad a nuestros clientes. Ofrecemos: Horario: Lunes a domingo, con un día compensatorio entre semana. Jornada: 8:00 a.m. 5:30 p.m. Salario: 1750.950+ auxilio de transporte + prestaciones de ley. Beneficios: Estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento profesional y beneficios corporativos. Ubicación: Fontibón, Bogotá. Requisitos: 6 meses de experiencia reciente certificable Conocimiento en manejo de PQR Vivir cerca de Fontibón o contar con medio de transporte Funciones: Atender llamadas y chats de clientes de manera oportuna. Verificar el estado de entregas y envíos. Registrar y realizar seguimiento a tickets de servicio. Resolver inquietudes, solicitudes y reclamos con empatía. Gestionar la matriz de calidad de PQR. ¡Si te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer parte de una compañía reconocida a nivel global, esta es tu oportunidad! .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Logística, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, area