238019 Asesor/a servicio al cliente call center linea bancaria Bogotá - Call center

Imagina ser parte de una de las mejores empresas del paìs donde las experiencias cobran vida. POSIBILIDAD DE TELETRABAJO DESPUES DE TRES MESES DE ESTAR LABORANDO Y SEGÙN NIVEL DE LOS INDICADORES! La linea Brinda atención oportuna a clientes a través de los diferentes canales, gestionando consultas y solicitudes sobre los productos y servicios del banco con una comunicación clara, cercana y efectiva. Identificar las necesidades de cada cliente para ofrecer soluciones ágiles, garantizar una experiencia positiva y cumplir los indicadores de desempeño, participando además en procesos de formación y mejora continua. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: desde primer semestre en alguna técnica, tecnología o carrera profesional certificable. Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o telefónica o sector financiero, fintech, banca o BPO de servicio al cliente. Plus campañas con enfoque de retención.. Disponibilidad: Lunes a Domingo 6:00-16:00, 9:00-19:00 o 12:00-22:00 turnos rotativos de 7 o 8 horas diarias dentro de alguno de los rangos horarios. Se descansa Sábados o Domingos o entre semana depende de la disponibilidad de la linea. Conocimientos: Herramientas ofimáticas, ortografía y buena redacción ¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a término indefinido Todas las prestaciones de ley, Salario Básico + Auxilio de transporte + Variable por desempeño 280 Aproximadamente. Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. Nuestro proceso es 100% virtual Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
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