237813 Asesor(a) BackOffice Jornada madrugada Suba - Call center

Se busca asesor(a) BackOffice para jornada madrugada en Niza / Suba BackOffice FUNCIÓNES Gestionar solicitudes de clientes y comerciales de España, para el aseguramiento y avance de ordenes que se encuentran en diferentes estados de pendiente, se tiene comunicación con el cliente por diferentes canales como llamadas, WhatsApp, aplicativos internos, etc.
· Toda gestion debe ser documentada en un aplicativo CRM
· Estudiante de carrera profesional, técnico o tecnología donde Certifique más de 2 semestres en curso.
· Experiencia en call center (no presencial) o Backoffice mínimo de 3 meses, certificable.
· Horario de la Operación LUNES A SABADO, de 2:00 am a 4:00 pm, todos los FESTIVOS se trabaja y se asigna un día compensatorio, franja horaria con horarios de ingreso así: 02:00 am 03:00 am 04:00 am 06:00 am 07:00 am 08:00 am Todo depende de la disponibilidad de la linea y de la instrucción del cliente corporativo
· -Trabajo presencial y formación: sede NIZA Ac 116 71D - 46 Jornada pactada 42 horas (nómina plana): SALARIO BÁSICO + PRESTACIONES DE LEY+ VARIABLE HASTA POR 400 mil pesos + RECARGOS FESTIVOS Y NOCTURNOS.
· 18 DÍAS DE FORMACIÓN (REMUNERADA 35.588 por día asistido, incluyen festivos)
· Observaciones -un día de inasistencia no continúa en formación
· Importante: El horario de la formación no es necesariamente el horario que se asignará al asesor para su jornada laboral, depende de la disponibilidad de la campaña y del cliente corporativo.
· TIPO DE CONTRATO: fijo por 3 meses (renovable según desempeño).
· La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de KONECTA y crecer profesionalmente.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico