Agente call center bilingue // B2 // Performance Bonus // Bogotá

Oportunidad para incorporarse como Agente Call Center bilingüe en Concentrix en modalidad presencial y remoto.
· Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes en español y/o inglés. Coordinar con equipos internos para resolver las consultas y problemas de los clientes. Analizar datos de llamadas para mejorar el servicio al cliente. Participar en capacitaciones para actualizar conocimientos y habilidades.
· Requisitos
· Experiencia previa en atención al cliente. Conocimiento de herramientas de comunicación y CRM. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas. Buena capacidad de comunicación en español y/o inglés.
· Beneficios
· Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a programas de incentivos y bonificaciones por desempeño.
· La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir activamente al éxito de Concentrix.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, productividad, productivity, yield, rendimiento