coordinador comercial

Empresa Líder en la producción de productos lácteos, busca un(a) Coordinador(a) Comercial, quien será el encargado de articular la comunicación entre nuestros clientes, el equipo comercial, la planta de producción y las diferentes áreas de la organización, garantizando un servicio oportuno y de alta calidad.
Principales responsabilidades
• Gestionar y fortalecer la relación con los clientes, garantizando una atención cálida, ágil y eficiente.
• Recibir, revisar y coordinar los pedidos comerciales, asegurando su correcta programación con la planta de producción.
• Hacer seguimiento permanente al estado de los pedidos hasta su entrega al cliente.
• Coordinar la comunicación entre las áreas Comercial, Producción, Logística y Gerencia para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
• Gestionar solicitudes, cotizaciones y requerimientos comerciales de los clientes.
• Apoyar el seguimiento de la cartera y la gestión de cobro cuando sea necesario.
• Liderar y acompañar el equipo de mercaderistas, realizando seguimiento a sus actividades e indicadores.
• Coordinar las estrategias de mercadeo de la compañía y velar por el fortalecimiento de la imagen corporativa.
• Administrar y mantener actualizadas las redes sociales, la página web y el material publicitario institucional (catálogos, fichas de productos, presentaciones comerciales, material POP y demás piezas de comunicación).
• Proponer y apoyar campañas comerciales, actividades promocionales y estrategias de posicionamiento de la marca.
• Realizar seguimiento a los indicadores del área comercial, proponiendo acciones de mejora para el cumplimiento de los objetivos de la organización.
• Atender oportunamente las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, coordinando las acciones necesarias con las diferentes áreas para brindar soluciones oportunas.
• Apoyar a la Gerencia en el desarrollo de proyectos, estrategias comerciales y demás actividades que fortalezcan el crecimiento de la compañía.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona con una marcada orientación al servicio, habilidades de liderazgo y capacidad para coordinar diferentes procesos de manera simultánea.
Competencias
• Excelente servicio al cliente.
• Liderazgo.
• Planeación y organización.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Capacidad de análisis.
• Orientación al logro.
• Negociación.
• Atención al detalle.
• Manejo de prioridades.
• Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
Requisitos
• Profesional o tecnólogo en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Negocios, Comercio o carreras afines.
• Experiencia mínima de dos (2) años coordinando procesos comerciales, servicio al cliente o mercadeo.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Se valorará experiencia en administración de redes sociales, estrategias de mercadeo y coordinación de equipos.
Lugar de trabajo: Bogotá.
Jornada: Lunes a viernes
Salario: $3.500.000 + bonificación por cumplimiento de indicadores.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel, Excelencia comercial
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson