Asistente de operaciones - Agencia de carga internacional

Buscamos profesionales con experiencia en agencia de carga internacional, conocimientos en documentación aduanera, coordinación de importaciones y una visión orientada a la mejora continua.

Resumen del Puesto

Serás responsable de coordinar y dar seguimiento a las operaciones de comercio internacional, asegurando una gestión documental eficiente, una comunicación oportuna con clientes y proveedores, y el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad que caracterizan a la corporación.

Funciones principales
• Gestionar integralmente las operaciones de importación, asegurando el correcto flujo documentario y el cumplimiento de los procesos establecidos.
• Coordinar con clientes, agentes de aduanas, navieras y aerolíneas para garantizar la continuidad y eficiencia de cada operación.
• Revisar, validar y gestionar la documentación operativa y aduanera (BL, AWB, manifiestos, facturas, packing list, DAM, entre otros), asegurando el cumplimiento de la normativa vigente.
• Gestionar los procesos posteriores al embarque, incluyendo liberaciones, desgloses, avisos de llegada, vistos buenos, transmisiones, regularizaciones y demás trámites operativos.
• Controlar la correcta facturación de clientes y proveedores, validar costos de las operaciones y realizar el seguimiento de pagos y reembolsos hasta el cierre del expediente.
• Registrar y actualizar oportunamente la información de las operaciones en los sistemas internos y cuadros de control, asegurando la trazabilidad de cada embarque.
• Brindar atención oportuna a clientes y apoyar en la resolución de incidencias operativas, contribuyendo a un servicio de excelencia y a la mejora continua de los procesos.

Requisitos
• Formación técnica o universitaria en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o áreas afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en roles de auxiliar, asistente o analista de operaciones.
• Experiencia mínima de 2 meses en manejo de documentación aduanera y coordinación de despachos logísticos de importación.
• Dominio del idioma inglés a nivel Intermedio
• Nivel intermedio en el manejo de herramientas de Office.
• Experiencia en el manejo de Portales Aduaneros de la DIAN - TRANSMISION DE MANIFIESTOS
• Conocimiento de software de gestión de embarques.

Habilidades clave:
• Organización y planificación
• Comunicación efectiva (oral y escrita)
• Proactividad y solución de problemas
• Trabajo en equipo
• Atención al detalle
• Orientación al cliente
• Adaptabilidad y disposición para aprender

Ofrecemos:
• Salario competitivo
• 2,300,000 + auxilio de transporte
• Línea de carrera y desarrollo profesional
• Excelente ambiente laboral y equipo comprometido.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Comunicación, Gestión de equipos, Resolución de problemas, Documentación, Herramientas ofimáticas, Importaciones, Coordinación
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, external, international, foreign, exterior