Coordinador de Limpieza

¡Estamos buscando COORDINADORA DE LIMPIEZA!
En Zelecta buscamos un Coordinador de Operaciones de Aseo en Medellin, responsable de garantizar la calidad del servicio de limpieza en nuestros contratos, liderando y administrando un equipo de 40 a 50 personas distribuidas en varias sedes/clientes. Es un rol clave: será el puente entre el personal operativo y el cliente, asegurando cumplimiento, buen clima laboral y excelencia en el servicio.
Buscamos una persona organizada, con liderazgo, orientación al servicio y capacidad de resolver en terreno.

Responsabilidades
• Gestión de personal: administrar, distribuir y supervisar al equipo de operarios de aseo (40-50 personas) en los diferentes contratos.
• Recorridos y control de calidad: realizar visitas periódicas a las sedes para verificar que la limpieza cumpla los estándares acordados con cada cliente.
• Interlocución con el cliente: ser el punto de contacto directo, atender requerimientos, resolver novedades y mantener la relación comercial operativa.
• Dotaciones e insumos: controlar la entrega, reposición y buen uso de dotaciones, elementos de protección personal (EPP) e insumos de limpieza.
• Exámenes médicos ocupacionales: coordinar y hacer seguimiento a los exámenes de ingreso, periódicos y de retiro del personal.
• Manejo de reemplazos: cubrir ausencias, incapacidades y vacaciones garantizando la continuidad del servicio sin afectar al cliente.
• Novedades de nómina: reportar y gestionar novedades (ingresos, retiros, horas extra, incapacidades, permisos) para el correcto pago del personal.
• Informes mensuales: elaborar y presentar informes de gestión, indicadores de servicio y cumplimiento a la dirección y a los clientes.

Requisitos:
Técnico/Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, gestión de talento humano, servicios generales o afines (estudios en SST son un plus).
• Experiencia: mínimo 2 años coordinando o supervisando personal operativo, preferiblemente en empresas de aseo, servicios generales, outsourcing o facility services.
• Conocimientos: manejo de personal, control operativo, servicio al cliente, gestión de novedades de nómina y manejo de Excel/Office.
• Residencia: vivir en Medellin o el Area Metropolitana (Valle de Aburra).
• Movilidad: preferiblemente con moto o medio de transporte propio, dada la necesidad de realizar recorridos entre las diferentes sedes.

Buscamos habilidades en:
• Liderazgo y manejo de equipos numerosos.
• Comunicación y relacionamiento con clientes.
• Organización y planeación.
• Resolución de problemas y trabajo bajo presión.
• Orientación al detalle y a la calidad del servicio.

Ubicación: Medellin.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, aseo, higiene, cleaning, limpieza