hostess

Dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional.
Gestionar las reservas y asignación de mesas.
Acompañar y ubicar a los clientes en sus respectivas mesas.
Gestionar listas de espera cuando sea necesario.
Atender llamadas telefónicas, WhatsApp y consultas relacionadas con reservas.
Realizar el cobro de cover de ingreso cuando aplique.
Manejar datáfonos y procesar pagos electrónicos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Verificar y controlar el recaudo de dinero correspondiente al cover y otros conceptos asignados.
Mantener comunicación constante con el equipo de servicio para garantizar una adecuada atención.
Brindar información sobre la programación, eventos, experiencias y servicios ofrecidos por el restaurante.
Velar por el orden, limpieza y excelente presentación del área de recepción.
Apoyar en la solución de inquietudes de los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: anfitrion, host, hostess