Auxiliar de Reservas Bilingue

Importante empresa del sector hotelero se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Reservas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Será responsable de gestionar las reservas, brindar información sobre los servicios del hotel y garantizar una experiencia de atención eficiente y oportuna. Funciones Atender solicitudes de reservas a través de teléfono, correo electrónico, WhatsApp y otros canales de comunicación. Brindar información sobre disponibilidad, tarifas, promociones y servicios. Gestionar y actualizar las reservas en el sistema. Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes. Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales (upselling), como traslados u otros servicios del hotel. Garantizar una atención ágil, cordial y orientada a la satisfacción del cliente. Requisitos Técnico, tecnólogo o profesional en Administración Turística, Hotelería o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con reservas, recepción o servicio al cliente, preferiblemente en el sector hotelero. Manejo de herramientas de gestión de reservas o sistemas hoteleros. Conocimientos en Microsoft Office. Inglés intermedio. Competencias Orientación al cliente. Excelente comunicación verbal y escrita. Organización y atención al detalle. Capacidad de negociación. Resolución de problemas. Trabajo en equipo y proactividad. Ofrecemos Contrato por obra o labor por días. Horario administrativo. Salari: $2.200.000 Estabilidad laboral. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide