Soporte técnico en redes - Cali

Buscamos un(a) Soporte Técnico de Redes para garantizar la implementación, configuración y soporte de la infraestructura tecnológica que respalda la operación de eventos en vivo, puntos de venta y sistemas de control de acceso. Si te apasionan las redes, el trabajo en campo y los retos tecnológicos, esta oportunidad es para ti. Requisitos Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia en infraestructura tecnológica, redes y soporte en campo. Experiencia en configuración y administración de redes LAN, WiFi y equipos de conectividad. Deseable experiencia en operación tecnológica para eventos masivos, retail, ticketing o entornos de alta disponibilidad. Disponibilidad para trabajar en eventos, fines de semana y horarios no convencionales. Conocimientos técnicos Redes TCP/IP. Configuración de routers, switches y access points. VLANs, DHCP, DNS, NAT y VPN. Cableado estructurado y conectividad física. Redes inalámbricas empresariales. Monitoreo y diagnóstico de redes. Sistemas operativos Windows. Hardware, estaciones de trabajo y dispositivos POS. Herramientas de gestión de tickets e incidentes. Conocimientos en plataformas de ticketing (deseable). Responsabilidades (resumidas): Diseñar, implementar y administrar la infraestructura de redes (LAN, WiFi y telecomunicaciones) para eventos y puntos de operación. Configurar y dar soporte a equipos de red, direccionamiento IP, VLANs y servicios de conectividad. Garantizar el correcto funcionamiento de la conectividad para estaciones de trabajo, POS, impresoras y dispositivos de control de acceso. Realizar pruebas, monitoreo y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica. Atender y solucionar incidentes de redes, hardware y conectividad durante la operación. Coordinar el montaje y desmontaje de la infraestructura tecnológica en eventos. Documentar configuraciones, incidencias y planes de contingencia, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Condiciones laborales: Asignación salarial: $2.500.000 COP + horas extras - dominicales - festivos Horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm (se puede requerir disponibilidad los viernes, sábados y domingos por apoyo en conciertos y festivales, también se pueden requerir horas extras). Modalidad de trabajo: Híbrida.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist