Auxiliar IPS Atención Usuarios Bogotá - Bogotá

¡En IPS Especializada S.A. estamos buscando tu talento! Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Gestión al Usuario, una persona orientada al servicio, con habilidades de comunicación y organización, que contribuya a brindar una atención oportuna y humanizada a nuestros pacientes. Misión del cargo Apoyar la programación y gestión de la atención de los usuarios de las Salas de Infusión, garantizando un proceso oportuno y de calidad, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la organización y los clientes. Principales responsabilidades Gestionar la programación de citas de los pacientes de acuerdo con los criterios definidos. Contactar telefónicamente a los usuarios para confirmar y coordinar su atención. Validar la información y los requisitos necesarios para la programación de los pacientes. Registrar y actualizar la información en los aplicativos institucionales. Realizar seguimiento a usuarios no contactados y gestionar las novedades del proceso. Apoyar la coordinación de la entrega y administración de medicamentos con las áreas involucradas. Brindar orientación e información a los pacientes durante el proceso de atención. Apoyar la gestión de autorizaciones y el seguimiento a los programas de atención. Contribuir al cumplimiento de los indicadores de oportunidad, calidad y servicio. Requisitos Técnico en áreas administrativas o Técnico en Servicios Administrativos en Salud. Mínimo 6 meses de experiencia relacionada en atención al usuario, programación de servicios de salud, call center o procesos administrativos del sector salud. Manejo intermedio de herramientas ofimáticas. Excelente comunicación, orientación al servicio y trabajo en equipo. Condiciones Tipo de contrato: Indefinido Horario: Lunes a Sabado de 7:00 AM a 4:00 PM y Sabados de 7:00 AM a 2:00 PM Lugar de trabajo: BARRIO RESTREPO - KR 24 16-26 sur ¡Si te apasiona el servicio y deseas hacer parte de una organización comprometida con la salud de los colombianos, postúlate y crece con nosotros!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care