coordinador - posventa

Estructurar y controlar presupuesto de garantías y atenciones comerciales minimizando riesgos financieros
Implementar estrategias para estructurar el modelo de devoluciones y garantías, optimizando los tiempos de gestión y respuesta a los clientes

Experiencia laboral:
Indispensable experiencia en el sector automotriz- repuestos

Estudios:
Profesional en ingeniería mecánica

Actividades:
Garantizar el adecuado procedimiento de devolución y garantía de acuerdo con lo establecido
Recibir devoluciones y garantías validando el cumplimiento de las políticas de la empresa
Generar informe mensual del total de devoluciones y garantías por líneas de producto
Capacitar y/o sensibilizar la fuerza comercial y de compras sobre las buenas prácticas de funcionamiento del repuesto cuando se identifique la oportunidad de mejora
Realizar las respectivas devoluciones y garantías en el sistema, garantizando que el inventario esté ajustado a los movimientos realizados

Jornada laboral:
Lunes a viernes y sábados hasta el medio día

Empresa ubicada en Cali- barrio San Nicolás

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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Conocimientos: Gestión del tiempo, Microsoft office, Procedimientos, Servicio al cliente, Redacción de cartas, Tablas dinámicas de microsoft excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan