Recepcionista

Recepcionista
¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención a las personas? Estamos buscando una persona organizada, amable y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Recepcionista.

Objetivo del cargo
Brindar atención oportuna y cordial a clientes, visitantes, proveedores y colaboradores, gestionando la recepción, direccionamiento y canalización de solicitudes, así como el apoyo administrativo requerido para el adecuado funcionamiento de los procesos comerciales de la compañía.
Principales responsabilidades

Atender de manera presencial, telefónica y virtual a clientes, visitantes y proveedores.
Direccionar oportunamente las solicitudes a las áreas o personas responsables.
Gestionar la recepción y entrega de correspondencia, documentos y paquetes.
Mantener actualizados los directorios y bases de datos de contacto.
Apoyar la gestión administrativa y documental del área comercial.
Coordinar la programación y logística de reuniones cuando sea requerido.
Realizar seguimiento a solicitudes canalizadas a otras áreas.
Gestionar el archivo físico y digital de documentos.
Elaborar informes y reportes administrativos básicos.
Apoyar actividades comerciales, eventos y campañas.
Controlar el ingreso y atención de visitantes.
Garantizar una experiencia de atención de calidad para clientes internos y externos.
Velar por la organización y presentación de las áreas de recepción.
Mantener la confidencialidad de la información gestionada.

Requisitos
Formación
Técnico o tecnólogo en:

Asistencia Administrativa.
Gestión Empresarial.
Secretariado Ejecutivo.
Administración.
Servicio al Cliente.
Mercadeo.
Carreras afines.

Experiencia
Mínimo un (1) año de experiencia en:

Recepción.
Atención al cliente presencial y telefónica.
Asistencia administrativa.
Manejo de correspondencia.
Gestión documental.
Apoyo administrativo.
Servicio al cliente.
Manejo de agendas.
Elaboración de informes básicos.
Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias

Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Excelente relacionamiento interpersonal.
Manejo adecuado de información confidencial.

Si te identificas con este perfil y deseas formar parte de una organización comprometida con la excelencia en el servicio, te invitamos a postularte.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Conocimientos: Amabilidad, Comunicación, Base de datos, Canalización, Organización, Proveedores, Recepción, Recepción de llamadas, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista