Auxiliar Mesa de Servicios T.I// Soporte Tecnológico//Medellín

¡Haz parte del equipo Grupo Réditos! En Grupo Réditos nos interesa tener gente con calidad humana que se contagie con la cultura de nuestra organización, personas recursivas, proactivas y apasionadas por brindar servicio con calidad y de forma transparente y oportuna a todos nuestros clientes. Buscamos un Auxiliar Mesa de Servicios TI para atender y gestionar consultas, incidentes y requerimientos tecnológicos de la fuerza comercial y demás procesos del Grupo Empresarial, garantizando una atención oportuna y eficiente, bajo los estándares definidos de servicio.
· Requisitos del cargo: Técnico o tecnólogo en sistemas, informática, telecomunicaciones o mantenimiento de computadores. Experiencia mínima de 6 meses en mesa de ayuda, soporte técnico o Contact Center. Condiciones laborales: Modalidad: 100% presencial.
· Salario Básico: $1.750.905 + prestaciones sociales + auxilio de transporte, más bonificación por indicadores. más horas extras. Tipo de contrato: Indefinido
· Horario rotativo: Lunes a jueves de 6:00 a.m. a 9:30 p.m. Viernes y sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Domingos y festivos de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Se labora máximo dos domingos al mes (con recargo) y se descansa sábado o domingo. Bonificación por indicadores de $149.450, además del pago de horas extras.
· Si cumples con el perfil y te apasiona el soporte tecnológico, postúlate y haz parte de nuestro equipo. ¡Te estamos esperando!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte