Especialista ITSM y Integraciones

¡Estamos buscando un(a) Especialista ITSM & Integraciones!
· ¿Te apasiona la gestión de servicios de TI y la integración de plataformas empresariales? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un profesional con experiencia en la implementación y optimización de procesos ITSM, administración de CMDB e integración de herramientas de gestión de servicios. Modalidad: Híbrida Ciudad: Bogotá
· Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Más de 6 años de experiencia en procesos ITSM y gestión de servicios de TI. Experiencia administrando e implementando ServiceNow y/o BMC Remedy. Conocimientos sólidos en CMDB y gestión de activos de TI. Experiencia con Jira y Confluence. Integración de plataformas mediante REST API. Conocimiento en gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración. Deseable experiencia en automatización e integración de herramientas de IT Operations. Buscamos una persona con: Capacidad para diseñar e implementar mejoras en procesos ITSM. Experiencia integrando plataformas y automatizando flujos de trabajo. Habilidades para trabajar en equipos multidisciplinarios y proyectos de transformación tecnológica. Enfoque en la mejora continua, la calidad del servicio y la experiencia del usuario.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista